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儿科门诊输液的细节护理及效果观察研究

时间:2019-12-17 17:23

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  摘要:目的:儿科门诊输液的细节护理及效果观察研究。方法:时间2018年1月份-12月份,门诊输液收治的患儿140例为研究对象,按照收治时间前后分成两组,每组70例;对照组为前期收治患儿实施常规护理,观察组为后期收治患儿实施细节护理;比较两组家长护理满意度以及不良事件发生率。结果:观察组患儿家长护理满意度97.14%,与对照组84.29%的护理满意度比较,差异P<0.05。观察组输液期间不良事件发生率1.43%,与对照组输液期间不良事件发生率17.14%比较,差异P<0.05。结论:儿科门诊输液的细节护理大大降低不良事件发生率,护理满意度提高,减少护患纠纷事件的发生,提高输液的安全性。
  关键词:儿科;门诊;输液;细节护理;效果;观察;

  儿科门诊输液治疗是常用治疗手段,由于儿童属于特殊群体,在受到疾病的影响,加之对输液穿刺的恐惧心理等,容易在输液治疗期间发生风险事件;细节护理更注重个体化以及患儿及家长的需求,并作为护理的出发点以及中心宗旨。本文主要研究儿科门诊输液的细节护理及效果观察研究,时间2018年1月份-12月份,门诊输液收治的患儿140例为研究对象,现将相关资料及数据整理如下。

  1资料与方法

  1.1一般资料
  时间2018年1月份-12月份,门诊输液收治的患儿140例为研究对象,按照收治时间前后分成两组,每组70例;对照组患儿年龄2~14岁,平均年龄(8.02±1.56)岁;男性患儿40例,女性患儿30例。观察组患儿年龄1~13岁,平均年龄(7.23±2.56)岁;男性患儿39例,女性患儿31例;两组信息比较P>0.05。
  1.2方法
  两组患儿均接受输液治疗,对照组为前期收治患儿实施常规护理,做好治疗护理,提供优质的输液环境等。
  观察组为后期收治患儿实施细节护理,具体操作如下:定期的对护理工作人员的工作进行分析评价,要求护理人员有过硬的护理技术知识,有爱心、责任心、良好的沟通技巧和熟练掌握临床护理的实际操作。对幼儿病患加以关怀与关注,加强巡查,一旦在输液过程中出现任何问题,护理人员都应第一时间解决。尤其针对护理过程中易出现的液体外渗情况,主管护师与护理人员要分析讨论给出解决方案,并避免杜绝这种情况的发生。加强护理人员的综合素质。重视对患儿家长的健康教育宣传具有好的健康常识,不仅可以有效预防患病几率,更可以在患病同时做出正确判断缓解幼儿病患的病痛。在输液室输液的过程中,由于小孩子的不稳定性,医生的诊疗,输液多数需要家长的配合,而熟悉病情,了解需注意的事项,可以更好的配合医生对患病幼儿的诊疗。所以要求护理人员针对药剂的使用方法,需特别注意的情况对患儿家属进行教育普及。由此可以使家长在孩子诊疗的过程中疏解焦虑、不安,不仅可以安抚孩子的情绪,更能配合医生的工作,同时保证了护士和家属之间的和谐关系。护理人员在穿刺过程中一次就成功,可以有效的缓解患儿的病痛,降低再穿刺的痛苦。
  1.3指标观察
  采用调查问卷的形式,在患儿输液治疗结束后向患儿家长发放护理满意度调查问卷;满意度调查评价标准为:输液室环境、护理人员服务态度、专业技能水平、输液操作水平、护理效率。满分100分,90分以上非常满意,70分——90分为满意,70分以下为一般。
  两组输液期间不良事件发生率比较(渗液、脱针、用药错误)。
  1.4统计学方法
  统计学数据分析采用SPSS21.0软件,其中计量数据采用均数±标准差(±S)表示,组间比较采用t检验;计数资料采用百分比表示,数据对比采取X2校验;P<0.05,差异具有统计学意义。

  2结果

  2.1比较两组患儿家长护理满意度调查结果
  观察组患儿家长护理满意度97.14%,与对照组84.29%的护理满意度比较,差异P<0.05。见表1。
  表1比较两组患儿家长护理满意度调查结果[例(%)]
  
  2.2比较两组输液期间不良事件发生率
  观察组输液期间不良事件发生率1.43%,与对照组输液期间不良事件发生率17.14%比较,差异P<0.05。见表2.
  表2比较两组输液期间不良事件发生率
  

  3讨论

  门诊输液尤其是小儿输液室的护理工作更具有特殊性和挑战性,同时护理工作较为繁忙,工作量大,非常容易出现管理不当等问题。传统的护理模式已经不足以满足患者对护理人员的服务需求,优质的护理模式将是更好的选择,如何在优质护理的基础上再提高护理工作,我医院提出提高细节护理的护理理念,以专业化的知识和技术为幼儿提供服务。满足幼儿病患及家属的需求。在执行护理操作时,护理人员主动与患儿及家属进行沟通,协助家属安抚患儿的不良情绪,更好的完成护理工作,帮助幼儿病患早日康复。细节护理更为人性化,健康知识普及运用在护理工作中,提高了幼儿输液的舒适率、安全性;护理工作人员提升自我专业素养与责任心,以更加热情饱满的态度对待每一位幼儿病患。创建友好的护患关系,保证输液过程的愉悦性。
  本次研究结果显示:观察组患儿家长护理满意度97.14%,与对照组84.29%的护理满意度比较,差异P<0.05。观察组输液期间不良事件发生率1.43%,与对照组输液期间不良事件发生率17.14%比较,差异P<0.05。说明儿科门诊输液的细节护理大大降低不良事件发生率,护理满意度提高,减少互换纠纷事件的发生,提高输液的安全性。
  参考文献
  [1]陈丽芳.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用[J].国际护理学杂志,2014,33(2):440-442.
  [2]吴敏燕.优质护理对降低小儿输液过程中的纠纷和投诉的效果[J].医学信息,2015,28(10):126-127.
  [3]王红霞.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用[J].数理医药学杂志,2015,28(6):925-926.
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